Atención digital
Puedes remitir tus consultas y solicitudes al correo de atención de EDDAS HG. El canal digital se encuentra disponible para la recepción de comunicaciones las 24 horas.
Orientación de OSIPTEL
Para orientación sobre tus derechos como usuario también puedes comunicarte con OSIPTEL mediante FonoAyuda 1844 o consultar su Portal del Usuario.
Importante
Los reclamos por servicios públicos de telecomunicaciones siguen el procedimiento especial de OSIPTEL y no deben presentarse en el Libro de Reclamaciones.
Esta página brinda orientación general. En caso de diferencia, prevalece el texto de la norma publicada por la autoridad competente.